대학교 신입생이 되었던 아들이 사람과의 관계로 사회생활이 힘들다고 이야기 한적이 있습니다.
관계속에서 살고 있는 우리가 정해놓은 규칙을 지켜야하는 노동현장에서는 사람과의 관계, 고객과의 관계등 다양한 일들로 상처받지만 그것이 당연한듯 살아가고 있습니다.
고객으로 인한 인격을 무시받고 그것이 사회적문제로 감정노동자의 사회적관심이 확대되고는 있는 요즘, 회사내부에서도 감정노동을 하는 직원들을 보호한다고 하지만 어디서 부터 시작하고 무엇을 해야할지 고민이 많은 부분에 대한 실마리를 제공해주신 핵심적인 강의여서 참 좋았습니다.
강의가 확대되어 우리나라 기업하는 대표들이 공감하여 적용했으면 하는 바램도 가져봅니다.
박종태원장님 화이팅!!!