한참을 고대하던 강의었는데 역시나 후횔없는 선택이었네요.

현장에서 만나게 되는 블랙컨슈머유형과 대응법을 알려주셨습니다.

바로 실무에 적용할 수 있도록 대응법과 멘트까지.알려주셨네요.

이 강의를 매우 만족하며 아낌없이 자료젝공을 해주신 점에도 감사합니다.

내년에도 다른 주제의 강의 신청하고 싶습니다. 감사합니다.