제목 | 2012년 제 1기 중간관리자 실무 과정 교육 후기 |
작성자 |
정건웅
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작성일 | 2012.04.21 17:01 |
조회수 | 5,509 |
안녕하세요 교수님!
주말에 기억이 나서 이렇게 후기를 남깁니다.
우선 너무 좋은 분위기를 이끌어준 교수님과 강사님들..
실무적인 부분을 상세히 설명해 주셔서 감사합니다.
교육을 통해 현재 저희 고객지원실의 실태를 파악할 수 있었고
무엇보다 다른 고객센터들의 운영을 파악할 수 있었던 것이 가장 좋은 경험이 되었던 것 같습니다.
슈퍼바이져로 갓 입문하여 모르는 것도 많고 알 수 없는 용어들도 많았지만
앞으로 해야할 사항을 정확히 알 수 있었던 교육이었던 것 같습니다. ^^
실무에 많은 도움이 되는 교육 많~~~~~~이 부탁 드리겠습니다.
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