로그인 Close

커뮤니티 > 컨설팅 강의후기

컨설팅 강의후기

제목
[강의후기] 제1기 한국형 콜센터 동기부여 실무향상과정
작성자
박은주
작성일
2012.12.17 22:39
조회수  5,769

안녕하세요 ^^

먼저 박종태 대표님과 존경하는 여러 강사님들께 깊은 감사를 드립니다.


교육을 듣기 전까지는 과연 도움이 될까, NGO 기관인 우리 회사와 성격이 다를텐데 얻을 수 있는 내용이 있을까, 라는 여러가지 생각이 있었습니다.

하지만 이런 저의 생각과 다르게 하나하나 친절하게 짚어주시는 낯선 용어의 정의와 큰 그림을 볼 수 있게 구성된 강의내용, 다양한 강사님들의 실무에서 우러나온 경험들이 현재 우리 기관의 현시점을 파악하고 개선되어야 할 사항들을 찾아내는 귀한 시간이 되었습니다.

또한 이틀이라는 짧은 강의시간보다 더 많은 것을 얻어갈 수 있도록 강의시간에 언급된 자료들을 챙겨주시고, 점심시간을 통한 1:1 맞춤형 상담까지도 마다하지 않으시는 적극적인 대표님 모습에 감동받았습니다.

다시 한번 코어컨설팅에서 하는 강의를 꼭 듣고 싶다는 생각을 하였고, 이번에 저희기관에서 제가 처음 신청을 했지만 제 후임 및 다른 동료들에게도 꼭 추천을 해야겠다는 생각을 했습니다.

다시 한번 진심으로 감사를 드립니다.

또 뵐께요! 감사합니다.

이   름  
비 밀 번 호  
다음글 제 1기 한국형 콜센터 아웃바운드 실무 향상과정을 다녀와서
이전글 국내 최초, 한국형 콜센터 동기부여 향상과정 후기