안녕하세요

콜센터 운영전문가 과정 3기 교육생 김명희입니다.

콜센터 포럼카페를 통해 우연히 알게된 교육과정을 보고 바로 이거다!!라고 생각하면서

등록했던 교육과정이었는데,

역시 실무경험이 풍부한 강사님들이 여러가지 운영노하우와 함께 교육 내용을 풀어서

설명해주시니 많은 도움이 되었습니다.

중간중간 강의자료 외 참고자료도 많이 제공해주시고,

센터상황에 대해 같이 고민하면서 해결방법을 제시해주시려고 하는

모습에 많은 감동 받았습니다.^^


이제부터 교육받은 내용을 기억하면서 현장에서 실행해 보도록 해야할것같습니다.^^