처음 자격증 욕심에 QAA 가 아님에도 자원하여 교육지원을 하였는데 정말 지원한걸 잘했다고 생각합니다^^열강 하시는 대표님의 강의를 듣다보면 저도 모르게 콜센터의 정의감이 불끈불끈 심장이 뜨거워 졌어요~~처음 에는 이강의를 고객사가 들었으면 좋겠다는 생각을 했었는데 오늘 마지막 강의가 끝나고 나니 나부터 변해야 한다는 생각을 하게 했습니다 비록 QA전문가는 아니지만 이교육을 통해서 새로운 변화를 할수있을것 같아 기대가 됩니다ㅎㅎ시험은 쫌 부담스럽지만 열심히 해볼려고 합니다^^앞으로도 좋은 강의 많이 부탁드립니다 화이팅 입니다!!