제목 | 제4기 한국형 콜센터 QA및 코칭 실무향상과정 교육후기 |
작성자 |
김하늘
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작성일 | 2013.04.25 09:21 |
조회수 | 5,498 |
안녕하세요.
강의가 끝난지 벌써 이주가 되었네요.
이틀간의 교육을 마치고 회사로 복귀하자마 정신없이 바빠 이제야 글을 남깁니다.
QA업무를 맡은지도 얼마되지 않았고, 배울곳도 기댈곳도 부족해서 막막했는데 실무중심 강의를 듣고나서 많은 도움이 되었습니다.
실무중심으로 운영하신다는 다른분의 소개로 참석했는데 역시나 훌륭했습니다.
예전에 세미나나 포럼 두번 참석한적이 있었는데 그때도 좋은강의에 좋은정보 많이 얻어갔지만 이번엔 여유있게 배울수 있는 자리여서 더 깊게 정보를 얻은것 같습니다.
말씀주신 내용을 모두 적용해보고 싶은 욕심은 있으나 조금씩 조금씩 저희 회사에 맞게 방향을 잘 찾아 활용해보도록 하겠습니다.
앞으로도 좋은정보 많이 부탁드립니다.
감사합니다.
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