제목 | 속이 뻥~ 뚫리는 스크립트 솔루션 |
작성자 |
최영란
|
작성일 | 2014.07.17 00:03 |
조회수 | 3,904 |
오랜 현장 실무를 통하지 않고서는 감히 흉내 낼 수 없는..
무릎을 탁~ 칠만큼 공감하지 않을 수 없는 주옥 같은 경험담과 최적의 예시들로 똘똘 뭉친..
현장감 있는 강의의 표본~~
아빠나 삼촌한데 듣는 것처럼 친근한 대표님의 걸죽~한 입담은 뽀너스~~^^
늘 생각은 하면서도 어떻게 개선해야 할지 몰라 계속 생각만 하고 있던 숙제를
쉬운 방법으로 해결 할 수 있을 것 같습니다.
물론 수많은 시행착오와 많은 시간이 필요하겠지만.. 꼭 실천하여
고객과 상담사, 회사와 관리자가 모두 만족 할 수 있는
최적의 스크립트를 만드는 그 날까지~~~
박종태 대표님과 이현숙 강사님 계속 만나 뵙고 싶습니다.
대표님! 진심으로 존경합니다~~^^
다음글 | 역씨~~ |
이전글 | 뉴패러다임] QA의 본질을 얘기 하다! |