CS 스크립트 관리사 시험일정 및 합격 기준 안내

국내 최초로 시행되는 CS스크립트 관리사 시험이 오는 7.2일 서울, 대전, 부산 지역에서 실시됩니다. CS실무자격증으로 고객응대 및 세일즈에 이르기까지 스크립트 개발 및 작성은 물론 작성스킬, 고객심리의 이해, 질문니즈스킬, 호응경청스킬,클로징, 플러스원, 반론극복스킬까지 다루는 실무중심자격증입니다.


초기지만 CS분야에 계신 분들에게는 필수자격증으로 거듭날 것으로 믿어 의심치 않습니다, 1회 시험에는 수험서를 중심으로 난이도를 조절하여 출제가 되기때문에 많은 분들이 응시할 것으로 예상됩니다. 자세한 사항은 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.