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제목
콜센터 ARS 서비스 개선방안 연구보고서
작성자
한국CS경영아카데미
작성일
2015.08.10 09:45
조회수  1,654
File ARS 서비스_개선_방안_연구.pdf

한국정보통신진흥협회에서 연구한 자료입니다.


주요 내용 :


ARS 활용 및 서비스 동향

ARS서비스 이용자 만족도 조사 및 분석

ARS서비스 운영기관 점검 및 평가 ·

ARS서비스 제도개선 방안

이   름  
비 밀 번 호  


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