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컨설팅 강의후기
제목
스크립트 작성6기 강의 후기입니다.
작성자
권성혜
작성일
2015.07.21 20:47
조회수  4,393

팀내에서 cs리더를 하면서 늘 어떻게 스크립트를 작성해서 전달하면 더 효과적일까를 고민했지만

방법을 몰랐는데, 쉽게 접근할 수 있는 방법을 알려주셔서 정말 유익한 시간이였습니다.

무엇보다 글로 배운다는 느낌이 아니라 현장에서 느끼는 답답함을 정확하게 짚어 주셔서

뻥뚤리는 기분이였습니다.

다른 업종에 계신분들도 만나면서 이런점도 있군아..라는것도 배울수 있는 좋은 시간이였습니다.

책으로 배우면 원론적인 이야기만 하고 결국은 제가 방법을 찾아야 해서 매번 난감했는데 방향을 정말 잘잡아 주셔서

실무에 바로 적용가능한 교육이였습니다.

qa들만이 스크립트를 만든다 생각했던 생각을 깨고 나도 할 수 있군아..라는 자신감과 동기부여도 되는 시간이였습니다.

꼭 들어보시면좋을듯 합니다^^

정말정말 감사합니다!

이   름  
비 밀 번 호  


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