오늘 박.종.태 대표님의 스크립트 강의를 들었습니다.

사실... 저는 QA강사가 아닌 일반 상담사입니다. 그런데 오늘 강의가 스크립트 강의라니... (헐! 대박)

사실 스크립트를 가장 많이 활용해야하는 상담원인 저로서는 넘넘 좋은 기회가 아니었나 싶습니다.(감사합니다ㅜㅜ)

기존에 사용하던 스크립트와는 달라 어렵기도 하고 걱정도 되긴했지만, 그래도 너무 유익한 강의였습니다. 좀 더 일찍알게되서 이번 신입들과 같이 공유했으면 좀 더 이해하는데 빨리 진행이 됐을텐데... 하는 아쉬움이 남을 만큼 좋은 강의였습니다.

이제 다시 복귀하면 차근 차근 실행해보려 합니다.

오늘 정말 좋은 강의 감사드립니다.