>   커뮤니티   >   자료실
자료실
제목
콜센터고용관계와 노동문제
작성자
한국CS경영아카데미
작성일
2011.07.15 07:21
조회수  3,240
File 콜센터고용관계와노동문제060912.pdf

이병훈님 외 3분이 2006년에 저술한 정책자료인데 도움이 되는 내용이 많습니다.
참고하세요.

이   름  
비 밀 번 호  


다음글 콜센터 고객상담원의 직무만족과 조직몰입이 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구
이전글 BSC를 이용한 콜센터 성과관리